В соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем обращении в обязательном порядке излагает суть предложения, заявления или жалобы.
Обращаем Ваше внимание, что в целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения рекомендуется в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события.
В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме, воспользовавшись функцией «Прикрепить файл».
Обращаем Ваше внимание, что прикрепляемые в предложенном на сайте формате документы и материалы только подтверждают изложенную Вами суть предложения, заявления или жалобы.
Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности .txt, .doc, .docx, .rtf, .xls, .xlsx, .pps, .ppt, .pub, .pdf, .jpg, .jpeg, .bmp, .png, .tif, .gif, .pcx, .odf, .mp3, .wma, .avi, .mp4, .mkv, .wmv, .mov, .flv.
Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Правительства Тульской области.
Информируем Вас, что передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет» пользователя, а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.
При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:
до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
свыше 10 Мб может быть не осуществлена
Обработка и защита персональных данных авторов обращений, направленных с использованием сервиса «Электронная приемная», осуществляется в соответствии с требованиями российского законодательства в сфере персональных данных.
Техническое сопровождение сервиса «Электронная приемная» и средств обеспечения безопасности персональных данных осуществляет Государственное автономное учреждение Тульской области «Центр информационных технологий», адрес: 300041, г. Тула, пр. Ленина, д. 2.
Политика Государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий» в отношении обработки персональных данных.
